2021.10.11
2021年10月11日(月)
MIYO本は坪井。
ザッポスより、「何をでなく、どのように買うか」
サービスを通した価値創造とのキーワードで、
ポイントは、
感情価値が価格価値を上回ること。
1400 厚木へ。
テラスで、前田社長と小林プロと懇談。
ちょうど帰社された、小林社長をご紹介いただく。
1700 前田宅訪問させていただき、さらに種々懇談。
MIYOSHI代表、佐藤英吉の周りで巻き起こる日々の出来事から、
ちょっとした気付きや、深い学び、そして、驚きWOW!
そんな奮闘ぶりを20年間、ヒデヨシ日記に書き残しています。
「今日の学び」を常に己に言い聞かせ、人間革命していくために。
過去の日記のアーカイブはこちら
2021.10.11
MIYO本は坪井。
ザッポスより、「何をでなく、どのように買うか」
サービスを通した価値創造とのキーワードで、
ポイントは、
感情価値が価格価値を上回ること。
1400 厚木へ。
テラスで、前田社長と小林プロと懇談。
ちょうど帰社された、小林社長をご紹介いただく。
1700 前田宅訪問させていただき、さらに種々懇談。
2021.10.08
CEO倶楽部マッチング。
五十嵐さん、近藤さん、中村さんと。
笠原が井上と、女子ロッカー移動。
2人から、休憩室の「mカフェ」構想。
「やっちゃえ」と返信。
昨夜の地震受けて、突っ張り棒設置。
1800 第15回「結論のない有意義な会議」の収録。
anchor.fm/3yoshi/episodes/Vol-15-e18inae
終わってからのテーマは、さっちゃんがつける。
「お金こそ神?問われる企業倫理」
ということで、次回はゲストを呼ぼうとなった。
●今日の学び 大阪大学 宮坂昌之 名誉教授
日本の接種の進み方は、予想をはるかに超える、順調な伸び方です。
今年の5月、政府が「1日に100万回」との目標を示した時、
私は、それはとてもできないだろう。
そこまで行くにはかなり時間がかかるだろうと思いました。
ところが関係者の皆さんが、
やりましょうということで立ち上がって、力を合わせた。
私も今、大阪市での接種をお手伝いしています。
接種を担う医師や看護師、役所の方々、
アルバイトの皆さん—ものすごく大きなチームが一丸となって、
熱心に動いています。
接種に関わり始めた当初、
短期間でこれほどのチームの動きができるのかと、感動しました。
デジタル化の遅れなどの課題もありますが、
ワクチン接種の実施という点では、見事な進展だと思っています。
(中略)
私たちは、もともとコロナワクチンにも反応する力を持っていますが、
その力は、そんなに大きくない。
そして、非常に大きな個人差もあります。
しかし、ワクチンは、もともと人が持っている”戦う力”を
十倍、百倍、千倍にしてくれる。
そうして接種を受けた多くの人が、異物に対抗する大きな力を持てるようにする
—そういうことだと思います。(中略)
私が本を書いている一番大きな理由は、
どうしたらワクチンに対する世間の誤解を解けるか、
という思いがあったからです。
●何をするにせよ、「人のせい」にする弱さがあるかぎり、
希望の大道は開けません。
まず、「全部、自分で決まるんだ!」「自分が強くなるんだ!」
と、決意することだ。それもしないで、グチを言っているだけなら、
あまりにも、かっこ悪い。
「先生が悪い」「親が悪い」「友だちが悪い」―
人のせいにするなんて、かっこ悪い生き方だ。
2021.10.07
MIYO本は中村。ザッポスより。
渡り鳥のV字変体にリーダーは存在しない。
先頭の気流をうまく使って休んで、
先頭を交代していく。皆がリーダー。
そんな組織にしたい。
1100 健康診断
これほど時間がかかったことはない。
可哀そうなことに、最後のX線担当者に苦情が殺到する。
タクトタイム管理 誰がやってるのかな。
そもそもここには、サービスという概念がないのだろう。
2000 佐藤優氏講演会
●今日の学び
上昇気流が発生する要因の一つは、
吹く風が山に沿って上昇することだ。
人生の”上昇気流”もまた、
自身が掲げた目標という「山」に
挑んでこそ生まれる。
わが頂を目指して、
きょうも勇気の一歩を踏み出そう。
●今は、幸福の基盤を築いていく時です。
まず自分の足元を固めることです。
現実の生活の中で、がっちりと根を張ってほしい。
根は見えない。建物の基礎も地中深く、人の目に触れることはない。
それを築くのは、地味な作業かもしれません。
しかし、どんな立派な建物も、一朝一夕にできあがるものではない。
また、いくら華やかでも、かんたんにできあがったものは、
もろく、壊れやすいものです。
2021.10.06
0600 朝の会 矢部さん発表
ポジティブ発想をしていくうちに、
皆で、新規ビジネスを思いついた。
これが、朝の会の醍醐味だ。
1000 面接
1010 プチMTG 朝の会でテーマになった内容を共有
いい発想があれば、ぜひ共有したい。
1330 海老澤建設来社
新規開発、初回ロット50本で決まり。
1600 鹿島建設WEB打合せ
1800 青葉町ヒロ氏初訪問
●今日の学び
全国出版協会理事長 浅野 純次さん
「インプットは、本当はアウトプットがあって成立していくもの。
読書も同じでしょう。書評までいかずとも読書ノートを書くか、
人に話してみるとかすると、いいですよね」
読書とは一方的ではなく双方向的な営み、
というのが浅野さんの考え。
何よりまず、著者との<対話>の場だ。
どんな著作も、単なる“物”などではない。(中略)
「本を読まずに自分の考えがあるというのは、
僕は不遜に過ぎると思う。
ソクラテスやアリストテレスみたいな大哲学者なら
許されるかもしれません(笑)。
自分で考えているようで、
実は読書して出来上がった自分が考えるのであって、
何も読まずにいい考えを生むなんて無理があります」
2021.10.04
date/2021/9/30
2021.10.04
MIYO本は、河合部長より。
ザッポスより
「あなたが私の立場だったら、どう思いますか?」
朝礼にて3点。
・MIYOSHIDA カップ 大成功の御礼
・犯行現場をテストカメラが捉えて、昨晩の逮捕への経緯紹介。
・週末のホテル対応エピソードの紹介
いずれも、ザッポス理論にそう内容。
1030 評価会議
1300 知財打合せ
SL-EVは、今日ようやく、石坂から帰社。
それにしても、「しゃべるドラレコ」行けるかも。
●今日の学び
「出かけよう、道は僕らの前にある」詩人ホイットマン
●「母は太陽です。太陽は輝いてこそ太陽です」
「前へ、また前へと進んでください」
「一番、悲しかった人が、一番、晴れやかに輝く人です。
悲しみの深かった分だけ、大きな幸福の朝が来るのです」
2021.10.04
笠原、井上で、リモート部屋製作。
1500 ホテル三光チャックインして電車で移動
1600 MTC村上さん若葉にて打合せ
1900 長根さんと川越のサイボクへ
明朝の朝の会に備えて、湯游ランドでゆったり。
●今日の学び
口だけでは駄目だ。肝腎なのはやることだ—魯迅
2021.10.01
MIYOSHIDA Queens CUP 本戦。
台風の中、コースのクローズがない限り決行との条件。
「これが、プロテストならやりますもんね」と
選手たちは、もくもくと準備してコースへと出ていった。
その後ろ姿に、ジーンときた。偉いと思う。
優勝は、千葉華選手。プロテストを直前に控えて、
このコンディションの大会に出る事も偉いが、
この条件で、2アンダーで上がってきたのはさすがである。
表彰式では、
「近所の大人と子供の関係を、斜めの関係というそうだ。
これが構築された地域は平和で幸福になるという。
皆はぜひ、周囲の大人に甘えていただき、
大人たちは、しっかりと支えていきたい。」
と、挨拶をさせていただいた。
本当に、ご苦労様でした。ありがとうございました。
●今日の学び
社会はコロナ禍という、かつてない感染症の危機に直面している。
経済や医療をはじめ、あらゆる分野で深刻な事態が生じている。
この危機の中で、私たちが改めて気付いたことは、
「生命ほど尊いものはない」との当たり前だが、普遍的な価値である。
アフターコロナ(コロナ後)の展望が今、
多彩な視点で議論されているが、「生命尊厳」を社会の礎に据え、
時代精神に高めることこそ肝要であろう。
2021.09.30
MIYOSHIDA Queens CUP
明日の本戦を前に、サポーターズコンペを開催。
女子選手とアマチュア合わせて、104名が参戦。
今回は、スクランブル競技とさせていただき、
皆さん、喜んでいただけるかどうかと心配したが、
大変に、盛り上がった。
終了後も、感染対策をしっかりとりながら、
表彰式を短時間で開催。
ジャパン・サーキット・レディス
石坂ゴルフ倶楽部のフロント、マスター室、レストラン、
そして、MIYOSHIの社員が、陰の戦いをしていただいたおかげで、
大成功となりました。
中村さんは、テルテル坊主をつくってきていただき、
そのおかげで、心配された台風もそれていきました。感謝。
「来年もお願いします!」の声をたくさんいただきました。
●今日の学び
人間の魂が正しく健康でなければ、
いかなる制度も正しく機能しない。
水は低きに流れる。
人間もまた、内なる鍛錬、人格の陶冶がなければ、
欲望の重力の赴くままに堕落を免れないのである。
2021.09.29
朝、連絡あり。
トレイルカメラ設置場所に動きあり。
現場経由、警察への動画提出後に出社。
川越を経由して、
SL-EVを石坂ゴルフ倶楽部に設置完了。
後は、明日を無事に迎えるのみ。
夜は、羽田空港へ。マーチ、スペインへ出発。
●今日の学び
人生を旅に例えるなら、
夢は一つの道しるべに違いない。
目標があるから「努力の道」を歩み続けることもできる。
米国の公民権運動の指導者キング博士は
「今日も、そして明日もわれわれが困難に直面するとしても、
私にはなお夢がある」と言った。
夢をかなえること以上に「夢を持つこと」に意味がある。
2021.09.28
磯中支店長との話。
「和に染める」の話題。
多くの銀行がそうであるのに対して、
三菱がそうでない柔軟な動きとのこと。
阿部塾長は、
「中小企業は大企業に学び、大企業は中小企業に学ぶ」
と本に書かれた。
大手がボヤっとしていれば、中小に勝ち目もあるが、
大手が柔軟に、「楽しそうに」仕事したら、中小は敵わないと思う。
MIYOSHIDAカップへの展示に向けて、
ドライブレコーダーを設置したと報告を受けたが。。
●今日の学び
彼方への挑戦 松山英樹
「ゴルフをいっしょにする小学生の友達はいなかったけれど、
心優しい大人の方たちが仲間に入れてくれて、僕は救われた」P43
「満足に打てない日に、何を考え、何に取り組むかを僕たちは求められた。
プロになった今も、そういった制限された環境をただ嘆くばかりでなく、
時間をかけずに順応することが必要とされる。
高知での中高時代、仙台での大学時代で学んだことは、
プロゴルファーになった今だからこそ、その価値を大いに理解できる」P82
2021.09.27
MIYO本 井上さん
ザッポスより
「マスメディアより、
顧客に感動を与えられれば」との発表。
夜のニュース番組で、カンタンパーテ映る。
●今日の学び
生涯で数多くの特許を取得したエジソン。
母ナンシーは彼に、”失敗は最高のレッスン”
と教えたという。
エジソンは失敗を指摘されても、
「うまくいかないということを
確認した成功例なのだ」と、
”前進の証し”と捉えた。
そこから新たな可能性を見いだし、
世紀の発明を次々と生み出した
▼失敗は敗北を決定づけるものでも、
不幸を意味するものでもない。
確かに失敗が重なれば落胆は大きい。
大切なことは、挑戦の火を自身の胸中から
決して絶やさないこと。
前へ進む限り、失敗は自己を飛躍させる糧となる。
2021.09.24
MIYO本は、木村さん
「ザッポの奇跡」より。
「電話対応は、最高のブランディング機会」
「カスタマー フォー ライフ」から、
お客様が、「ありがとう」を言うためだけに、
わざわざ電話をくださったという体験を語ってくれた。
1030 磯中支店長来社。
「3塁ランナーには、『行け』のサインは出さない」の話。
これは、このまま経営の言葉になる深い話。
「いいことは他チームでも共有する」
「他チームの選手も褒める」
「選手の良いところは、親に伝える」
「取っても、投げても、アウトにしなければ意味がない」
「こっちが真剣なればこそ」
全部、経営や政治、経済にそのままインパクトを与えると思う。
こういう子どもや、支える大人を支援することを、
所得控除対象にできないだろうか。
夕方 本町でG-cam発見!
●今日の学び
米マサチューセッツ大学ボストン校 ウィンストン・ラングリー名誉教授
縁起の思想に基づけば、人間は一人で未来を追求することはできず、
共に手を取り合わなければならないことを思い知らされます。
この気づきが、分断から調和を導く源泉になります。
自己を大きな関係性に中に位置づけ、内省していけば、
人間の潜在的な豊かさが発揮され、個人、生活、社会のあらゆる分野に波及していくでしょう。
そうした中で浮かび上がるのが対話の重要性です。
対話は人間の交流を活性化し、自分と他者の共通性を発見する一歩です。
個々人の共通性を発見することが、国や社会を形作る礎となります。
2021.09.22
MIYO本は、小山田さん。
さっそく、「ザッポスの奇跡」より。
「サービスはおまけではなく売り物」
「どんな気持ちにさせてくれたかは決して忘れない」
返却のG-camの姿を見た時に、
出荷のG-camのあるべき姿を思い浮かべる。
1030 武井さん来社。
何年ぶりだろうか。
お会いした初日のことをよく覚えていてくださった。
「今日の夕方、面白い会合あるよ。行ってみる?」
と電話をくださり、「行きます!」だったそうで。
その日の会合からの人脈が、ありとあらゆる広がりを見せて、
今に至っていることを、再認識させていただいた。
「それは、佐藤さんが動いたからだよ」と言ってくださったが、
井戸の水の話ではないが、人脈の原点をつくってくださった武井氏に、
あらためて感謝の思いで一杯である。
当時、たくさんのアドバイスや意見交換をさせていただき、
私にとっての駆け込み寺でした。
今でも、最大のMIYOSHIウォッチャーです。
日記を書くとき、これを武井さんならどう見てるかな。
と思い返す時があります。これはありがたいことです。
●今日の学び
幸・不幸を決めるのは
環境や他人ではない。
全ては自分の一念だ。
人生の全権は我にあり!
この確信で生き生きと!
●成果より努力を褒められた方がやる気は向上と。
激励一つも寄り添う心で
●危機の時代を生きる
「では、団結の鍵は何か。
それは、一見、矛盾するようであるが、
自らが『一人立つ』ことである。
自分が真剣に祈り、強くなることだ」
●「SDGsの目標を達成する道は、
決して平坦なものではないでしょう。
しかし、青年たちの連帯がある限り、
乗り越えられない壁など決してない」
2021.09.21
河合、笠原と
MIYOSHIDAクイーンズCUP 打合せに。
1番ホールに、バナーを立てた感じを写真撮って喜ぶ。
遠足前の子どもだな。我々。
ようやく、組合せも決まり、ご案内を送る準備もできた。
AM10:00 高野モーターさんから電話あり。5分後に納品。
「どう?ピザより早い?」
●今日の学び
臆病は大きな唯一の障壁—哲人アラン。